2月1日，《中国消费者报》微信公众号发布《她们去什刹海冰场滑冰，却因下体大出血被送进了医院......》报道，讲述了什刹海冰场冰车存在安全隐患，造成多人受伤的情况，引起社会广泛关注。

▲孩子玩冰车资料图

2月1日晚21点54分，北京市西城区人民政府新闻办公室官方微博“北京西城”发布微博称，什刹海冰场监管单位西城区园林市政管理中心约谈冰场运营方立即开展隐患排查，要求将全部冰车封存。

其中还表示，区园林市政管理中心、什刹海冰场运营方已与伤者取得联系，待病情好转后面谈相关事宜。

事情是否如微博发布的情况一样？

2月2日中午，《中国消费者报》记者致电西城区园林市政管理中心办公室，一位工作人员称，并不清楚怎么回事，正在向有关部门核实情况。11时30分，西城区园林市政管理中心向记者打来电话，称将接受采访，请记者提供采访提纲，截至发稿时，记者未获得回复。

消费者伍晨告诉记者，从始至终，只有她主动打过一次电话给冰场负责人高女士，仅此一次联系。冰场方和微博中说的西城区园林市政管理中心没有联系过她谈相关后续。

消费者刘琳琳说，和她联系的有冰场高女士，此外还有报道中说的杨先生，说是冰场的上级单位，但不知道是哪个部门的。（记者在昨天的采访中，杨自称是冰场方上级承包公司的人员）

消费者张文对记者表示，目前，询问她伤情的仅有冰场负责人高女士，此后也没有了下文。

记者了解到，什刹海冰场的冰车多是用钢筋焊制的座椅，做工粗糙，没有任何安全防护措施，一旦冰面不平或者操作不当很容易造成伤害。在报道后，多位网友留言称安全隐患较大，有的还讲述了自己的类似受伤遭遇。

冰车示意图▼

该报道也引起了多位法学专家和律师们的关注。

北京大学法学院副院长薛军认为，此事暴露出冰场属于有严重安全隐患的问题，可以向安监部门投诉！

北京航空航天大学法学院教授丁海俊表示，从暴露的问题来看，确实有安全隐患，但我个人觉得冰车不一定属于特种设备。但是经营冰场是一种营业行为，首先，监管部门确实应该制定预防措施；其次，如果民事惩罚赔偿正常展开的话，冰场恐怕也不敢这么肆意妄为。

中国消费者协会专家委员会委员邱宝昌指出，经营者应当对消费者尽到安全保障义务，应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。春节长假，很多的人外出游玩，公共场所的经营安非常重要，除了经营者，监管部门也要积极履职，举一反三，发现问题立即整改，切实保障消费者的安全权。

北京市潮阳律师事务所律师胡钢称，应当责令存在严重安全缺陷的经营场所立即停止营业，冻结相关资产，扣留相关人员，封存相关证据，再行赔偿、处罚直至追究刑事责任。

2月2日中午，记者了解到，什刹海冰场仍在继续营业，冰面上还有很多人。一些家长牵着孩子用儿童车滑行。

在冰场售票的窗口玻璃上，已经被贴上了“冰车维护，冰车暂停使用”的通知。

记者现场看到，二人座的冰车已经被封，堆到了一角，周围用绳子固定。

就在记者发稿前，伍晨收到一条短信，对方称是冰场经营方的经理，稍后会向她致电表示歉意。

存在安全隐患的冰车已封存，但如何杜绝类似的事件再发生？做工粗糙毫无安全保障的冰车是如何进入冰场的？究竟有多少人受到了伤害而没有得到赔偿？这些问题《中国消费者报》将继续关注。

安全无小事！请重视！

中国消费者报新媒体编辑部出品

来源/中国消费者报·中国消费网

记者/田珍祥

编辑/裴莹

监制/何永鹏 田珍祥

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